Como criar campanhas que funcionem na TV, no TikTok, no YouTube e até nas respostas de ferramentas de inteligência artificial? E como manter a criatividade relevante quando o consumidor decide, com uma 'passada de dedo', se vai prestar atenção ou não? O episódio 247 do programa Mídia e Marketing recebe Renata Bokel, CEO da agência WMcCann —veja, acima, o programa na íntegra.
Há 90 anos no Brasil, a WMcCann atende clientes GM, L'Oréal, Mastercard e Nestlé. Agora, a agência tenta equilibrar essa longevidade com um consumidor cada vez mais exigente. Renata também explica a decisão de criar uma vertical dedicada ao agro, que estreou com a John Deere, comenta o papel dos creators e fala do desafio de liderar times multidisciplinares em um mercado em que já não existe "o herói da grande ideia".
O mercado de comunicação vive um dilema: como criar melhor, para mais plataformas, com menos tempo e menos verba. Hoje temos uma infinidade de peças e precisamos ter mais expertise das ferramentas. Precisa ser muito criativo para chamar a atenção do cliente. Isso é muito mais instigante. A tolerância das pessoas é uma 'passada de dedo' para cima.a partir de 3:15
Temos programadores e engenheiros nas equipes. Agora, também temos que ensinar as máquinas que 'a gente é legal'. Na última campanha de Sonic, por exemplo, tivemos uma estratégia para que os LLMs falassem sobre o Sonic.a partir de 5:13
Quando você tem uma relação de longo prazo com o cliente, fica mais fácil de trabalhar, de entender o que precisa, de ter uma direção certa para onde estamos indo. A estratégia passa por ter 'barriga no balcão', sempre entendendo a necessidade dele.a partir de 10:18
Criatividade é importante, é o grande diferencial da nossa indústria. Mas, se ela não estiver voltada para o negócio, ela é só barulho.a partir de 12:57
Acabamos de lançar uma vertical de agro. É um segmento que move o Brasil, e que precisa ter uma equipe especial dedicada a ele. Tem um papel muito importante na nossa economia. É responsável por um terço do PIB do Brasil. O agro é de vanguarda, de ponta. Temos uma necessidade de mostrar isso.a partir de 14:22
A IA vai ser mais democrática do que a internet foi no começo. Ela vai mudar mais profundamente a sociedade do que apenas o mercado de comunicação. Vai ser igual água encanada, todo mundo vai ter. Por isso, a criatividade vai ser mais importante do que nunca. A palavra relevância ganha mais espaço.a partir de 23:10
Você vai deixar que as marcas entrem na sua vida se você deixar, se você confiar nelas. É muito fácil bloquear esse acesso. Elas só vão furar isso se for muito criativo, se conseguir ser relevante e se conseguir emocionar as pessoas.a partir de 25:01
Uma grande ideia é igual carro alegórico. Se toda a escola não empurrar, ele não sai, não vai para a avenida. Todas as partes precisam trabalhar juntas para que o ecossistema todo funcione. Meu papel, hoje, é ser esse maestro para que tudo funcione, para que as pessoas entendam que elas fazem parte de uma orquestra. O CEO é uma pessoa que contrata pessoas que sabem mais do que ele.a partir de 28:30
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