Privacidade no Claude: como ajustar configurações de treinamento, retenção de dados, modo incógnito e links compartilhados (Smith Collection/Gado/Getty Images)
Publicado em 30 de julho de 2026 às 10h45.
O Claude, assistente de inteligência artificial (IA) da Anthropic, esteve no centro da atenção de milhares de usuários após centenas de conversas serem compartilhadas no Google, abertas para qualquer pessoa na internet ver. Bastava uma pesquisa no Google para acessar as conversas que usuários decidiram compartilhar um link.
O incidente, que foi resolvido durante o fim de semana, não envolveu invasão aos servidores da Anthropic. O problema estava nos links criados pelo próprio recurso de compartilhamento, em que as páginas públicas geradas pelo Claude não tinham controles de indexação suficientes para impedir que buscadores rastreassem o conteúdo.
Muitos usuários não sabem, mas o Claude coleta e armazena dados de formas que podem surpreender quem não revisou as opções de privacidade. Veja como proteger suas conversas.
Com a opção desligada, novas conversas e sessões de código deixam de alimentar o treinamento da IA. A retenção volta ao padrão de 30 dias. Dados já incorporados a modelos treinados antes da desativação não são removidos.
Revogar o link impede novos acessos, mas não garante a remoção de cópias já arquivadas por serviços de cache ou captura de tela. A Anthropic afirma que não fornece diretórios ou sitemaps de conversas para buscadores, mas qualquer URL pública pode ser rastreada se aparecer em fóruns, redes sociais ou outras páginas indexáveis.
O modo anônimo cria conversas temporárias que não são salvas no histórico nem usadas para treinamento — mesmo que a opção "Ajude a melhorar nossos recursos de IA" esteja ativada. A memória do Claude também ignora o que é dito nessas sessões. O recurso está disponível em todos os planos, do Free ao Enterprise.
Conversas anônimas são retidas nos servidores por 30 dias para fins de segurança, mas não aparecem no histórico da conta. Uma vez fechadas, não podem ser reabertas ou convertidas em chats regulares. O modo não está disponível dentro de projetos.
Com o recurso desligado, o Claude não puxa informações de conversas antigas para sessões novas. Outra opção é manter a busca ativa e excluir conversas específicas do histórico para que não sejam referenciadas.
A funcionalidade de memória — que extrai fatos recorrentes das conversas para personalização futura — também pode ser desativada ou editada em Settings > Features > Memory.
Contas de consumo (Free, Pro e Max) não oferecem as mesmas garantias contratuais de contas corporativas. Mesmo com o treinamento desativado, a Anthropic retém dados por 30 dias e pode revisá-los em caso de violação das políticas de uso.
Dados que não devem ser inseridos em contas pessoais incluem senhas e chaves de criptografia, tokens de API e credenciais de acesso, documentos de identidade com dados pessoais de terceiros e relatórios financeiros ou de saúde com informações identificáveis.
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