A Motorola é, desde o ano passado, patrocinadora de Gabriel Bortoleto, piloto brasileiro de Fórmula 1 —em uma parceria recém renovada até 2027. Mas, para alcançar ainda mais os fãs do esporte, a marca alterou, pela primeira vez em sua história, sua tradicional assinatura sonora de 'Hello, Moto' para 'Hello, Borto'.
"Foi um pedido genuíno dos consumidores. Levamos esse pedido ao global, que nunca tinha sido autorizado, e conseguimos. O nível de engajamento das redes sociais foi incrível", conta Stella Colucci, diretora de marketing da marca no Brasil.
Stella foi a entrevista do mais recente episódio do programa Mídia e Marketing, publicado nesta semana —confira, acima, a entrevista na íntegra.
No papo, a executiva fala como a marca tem trabalhado o pilar de lifestyle em sua comunicação, e conta mais sobre os patrocínios da empresa a plataformas esportivas como Fórmula 1 e Copa do Mundo.
Motorola decidiu voltar para o mercado de premium em 2020, com o lançamento da família Edge. O reposicionamento vai muito além de marca, passa por negócio e por portfólio de produto.a partir de 1:57
Brasil está entre os top 3 mercados globais para a Motorola. Esses lançamentos de produtos premium dão um peso muito grande, porque o brasileiro aceita melhor, está mais aberto a trocar de marca.a partir de 3:30
Consumidor que troca para o (celular) dobrável, dificilmente volta para o de barra. Uma vez que ele troca, é raro voltar. Isso entra também no nosso pilar de lifestyle.a partir de 5:11
Somos uma empresa de tecnologia, que aposta em tecnologia de ponta, e que um dos pilares, que direciona todas as nossas decisões, é o lifestyle. Por isso chamamos esse pilar de lifestyle tech --a forma de trazer essa expressão é a preocupação com cor, com textura, outras entregas que o consumidor valoriza também.a partir de 6:29
Hoje, 65% do nosso volume de vendas é de aparelhos de cores que não são as consideradas padrão (preto ou branco, por exemplo). Deixou de ser a opinião individual de quem define o portfólio. Temos uma parceria com a Pantone e é ela que traz as cores do momento, que vão conectar com cada público que queremos alcançar.a partir de 7:55
Temos feito muitas ações com creators e influenciadores, tanto para mostrar o visual quanto os diferenciais de tecnologia. Normalmente, você tem dois segundos de atenção do consumidor. É impossível mostrar tudo o que temos de melhor. Usar esse canal nos ajuda a ter mensagens mais profundas.a partir de 10:34
Com influenciadores, trabalhamos as mensagens --mas, muitas vezes, as comunidades. Estamos falando com a audiência do jeito que ela entende. Às vezes, escolhemos por alcance, mas muitas, por qualidade da mensagem que precisamos passar.a partir de 12:33
Não dá para colocar um prédio de 20 andares da noite para o dia. Estamos em um processo de reposicionamento. Crescemos 57% no volume de vendas de premium, comparando com o ano anterior. Isso é fruto de um trabalho de muito tempo. Passa pelo produto, passa pelo comercial. O varejista, por exemplo, precisa acreditar também.a partir de 14:11
O 'Hello Moto' é uma herança tão forte que precisamos ser capazes de modernizá-lo, de mantê-lo na cabeça do consumidor. Precisa acompanhar as nossas estratégias e não ficar algo que apenas remete ao passado.a partir de 17:12
Para nossa sorte, no momento em que a Motorola entrou para a F1, o Bortoleto entrou também. Ter um representante brasileiro ajuda a personificar, ajuda a trazer emoção para essa história. Precisamos estar presentes o tempo todo.a partir de 21:01
Como temos muitos lançamentos e novidades, precisamos ter o 'borogodó'. Equilibramos os pratinhos, mas uma estratégia eficiente ajuda muito em estar no caminho certo. Temos dois pilares muito fortes, o lifestyle e o esporte, e isso nos direciona, é um fio condutor para referenciar essa história.a partir de 22:15
Esse foi o primeiro ano do patrocínio da Motorola à Copa do Mundo. Mas aprendemos muitas lições para o ano que vem, de clareza de tempos e movimentos, para quando acontecer a Copa Feminina aqui no Brasil.a partir de 24:14
A chegada de novas marcas é sempre positiva. Você aumenta a concorrência, você dá mais opção para o consumidor, você permite que ele enxergue o que realmente é bom, o que faz sentido para ele e desafia as marcas a não pararem, se reinventarem e inovarem o tempo inteiro.a partir de 28:51
Nosso papel também é mostrar as reais diferenças para o consumidor. O desafio é mostrar o que é melhor para o consumidor. Muitas vezes, o que a pessoa precisa não é o 'melhor do melhor' - é isso que precisamos mostrar para as pessoas, o que ele realmente precisa. A inteligência artificial vai ajudar muito, mas precisamos aprender a como endereçar essas necessidades individuais.a partir de 29:35
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