Poucos dias após chegar às lojas, o iPhone Duo já enfrenta reclamações sobre a durabilidade da tela dobrável. No Reddit e no X, compradores publicaram imagens de rachaduras na área da dobra, algumas acompanhadas por linhas de pixels acesas.
Em um dos casos, um comprador da Austrália afirma que a tela quebrou após cerca de seis horas de uso e menos de 20 ciclos de abertura.
O que está acontecendo com a tela do iPhone Duo?
A Apple ainda não comentou o caso, razão pela qual é difícil estimar se o problema se estende por lotes ou é generalizado. Ainda assim, o padrão dos danos é um dos motivos para os relatos terem ganhado repercussão.
Na maioria dos casos, o defeito aparece próximo da linha da dobradiça, junto com uma faixa de pixels brancos atravessando o painel. Há relatos de aparelhos quebrando durante a configuração inicial e imagens de unidades de demonstração danificadas em lojas.
Publicações compartilhadas no X também mostram falhas semelhantes. O proprietário australiano relatou ter sentido uma resistência incomum na região da dobradiça antes de ouvir o estalo que danificou a tela.
Problema seria ligado à dobradiça
Ainda não é possível determinar a origem nem a proporção do problema. Uma das teorias aponta para o mecanismo da dobradiça. O iFixit desmontou o iPhone Duo e comparou sua estrutura interna com as regiões onde as telas quebradas apresentam danos.
Segundo o site, os pontos de falha ficam próximos à transição entre a abertura usada pelo cabo que conecta as duas metades do aparelho e o suporte central da dobradiça. Vários componentes estruturais se encontram nessa área, o que pode concentrar tensão sobre o painel flexível.
Uma possibilidade é que uma barra de suporte central não recue completamente durante o fechamento. Nesse cenário, a tela poderia pressionar a peça e sofrer tensão excessiva, mas o iFixit ressalta que a análise não comprova a causa.
Apple pode trocar iPhones com defeito
Alguns proprietários afirmam ter recebido substituições em Apple Stores. No caso australiano, a Apple trocou o aparelho no mesmo dia, mas ainda não anunciou um programa especial de reparo, substituição ou recall.
O preço torna o problema especialmente delicado. No Brasil, o iPhone Duo custa a partir de R$ 21.999 e chega a R$ 30.999 na configuração de 2 TB. Já o reparo completo da tela interna pode custar R$ 10.989.
O iPhone Duo começou a chegar às lojas em 23 de outubro e a quantidade de casos documentados continua pequena. Ao mesmo tempo, chama atenção a coincidência entre os danos: as rachaduras aparecem repetidamente na região da dobradiça, acompanhadas por falhas no painel.
