O Aeroporto de Confins, na região metropolitana de Belo Horizonte, retomou as operações na tarde de hoje após um buraco na pista ter provocado a suspensão das atividades. Foram 50 pousos e 41 decolagens canceladas, segundo a concessionária BH Airport.
O que aconteceu
Liberação da pista ocorreu às 15h08 após conclusão da intervenção na pista, informou a concessionária BH Airport. Antes, a empresa informou que a medida na via visava "garantir a segurança das pessoas". A intervenção estava em andamento na pista por volta das 13h.
Aeroporto disse manter o contato com as companhias aéreas e acompanhar a retomada das operações ao longo do dia. Os passageiros com viagens marcadas foram orientados a entrar em contato diretamente com as companhias aéreas para obter informações atualizadas sobre os seus voos.
BH Airport disse lamentar os transtornos. "Reforçamos que a segurança das pessoas é nossa prioridade absoluta."
Aeroporto tinha 21 voos atrasados por volta de 16h40, segundo o site da BH Airport. A concessionária confirmou à reportagem que houve 50 pousos e 41 decolagens canceladas.
Azul registrou 57 cancelamentos e 36 atrasos. A companhia recomenda que passageiros "fiquem atentos às notificações". Em nota, a empresa informou que as comunicações podem ser feitas via app, e-mail, SMS e WhatsApp. Mais informações podem ser obtidas por meio do site da empresa.
Gol também teve voos cancelados. Ao UOL, a empresa não informou o número exato de voos afetados.
LATAM também cancelou voos por causa do fechamento da pista. A companhia informou que alguns voos foram afetados e que os passageiros estão sendo reacomodados em outros voos, conforme a assistência prevista pela Anac.
Anac disse que, entre cancelamentos e atrasos, foram 153 voos e cerca de 8.600 passageiros impactados. A Agência Nacional de Aviação Civil declarou acompanhar os impactos causados pela suspensão das atividades e disse que a BH Airport agiu de acordo com os protocolos de segurança.
Agência informou o que os passageiros devem fazer em caso de problemas com o voo. Primeiro, a indicação é procurar os canais de atendimento da companhia aérea. Se a questão não for resolvida, o cliente pode registrar uma reclamação na plataforma Anac Passageiro. No site também constam informações sobre os direitos dos passageiros e é possível visualizar o desempenho das empresas nos atendimentos às demandas e reclamações enviadas por meio do sistema.
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